OMOYA総領(以下、当宿)は個人情報保護の重要性を十分認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)などに従い個人情報を適正に取り扱っております。

当宿が取り扱うお客様の個人情報の利用目的および取り扱い方針について、以下のとおりご案内いたします。

(目的)

当宿が業務上取り扱う個人情報の取り扱いに関して遵守すべき事項および体制を定め、個人情報の適正な取り扱いを確保することを目的とします。


(適用対象者)

すべての従業者に適用します。


当宿が定める個人情報の利用目的は、個人情報を利用する範囲を本人が合理的に予測できる以下のサービスに特定するものとします。

  • ご宿泊の予約に関する電話・電子メール・郵送等でのご連絡や業務のご案内、ご本人確認

  • ご利用中またはご予約中のサービスの提供・変更・中止・契約解除等に関する通知

  • 商品・サービス・キャンペーン等に関する情報提供

  • サービス向上および新たな商品・サービスの開発を目的とした属性情報の分析やアンケートの送付

当宿は、上記利用目的をホームページ等により公表します。


(個人情報の取得)

当宿は、上記利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。書面を通じて個人情報を取得するときは、当該書面または添付書面に上記利用目的を明示した上で、個人情報を取得します。


(個人情報の利用)

当宿は、取得した個人情報を必要な範囲で、かつ適法かつ公正に利用します。
利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。


(データ内容の正確性の確保)

当宿は、利用目的に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。


(第三者への提供)

当宿は、以下の場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • あらかじめご本人の同意がある場合

  • ご希望されるサービスを提供するために、業務委託先に対して開示する場合

  • 法令に基づき提供が必要な場合

(センシティブ情報の取扱い)

当宿は、要配慮個人情報を含むセンシティブ情報の取得・利用・第三者提供を行う際は、業務の遂行に必要な範囲内で、かつご本人の同意を得た上で行います。


(安全管理措置)

当宿は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止等、安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な適切な措置を講じます。


個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

当宿は、お客様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合、ご本人であることを確認のうえ、適切に対応いたします。

欧州経済領域・EEAおよび英国からのアクセスについて

当宿は、欧州経済領域(EEA)および英国(イギリス)に在住する方が当ウェブサイトを利用し、個人情報を提供される場合に備え、EU一般データ保護規則(General Data Protection Regulation:GDPR)に準拠して個人情報を取り扱います。

GDPRに基づき、該当される方は以下の権利を有します:

  • 自身の個人データにアクセスする権利

  • 個人データの訂正または削除を求める権利

  • 処理の制限を求める権利

  • データを他のサービスに移転できるよう求める権利(データポータビリティの権利)

  • 処理に異議を唱える権利

  • 同意に基づく処理について、同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合や、GDPRに関するお問い合わせがある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。


(お問い合わせ)

当宿は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談を受けた場合、迅速かつ適切に対応いたします。

【お問い合わせ先】
メールアドレス:contact@omoya-soryo.site
担当者:代表 仰木みどり(おおぎ みどり)